リスティング広告を運用していると、「もうこれ以上いいキーワードが思いつかない」「除外設定をしても無駄なクリックが減らない」と感じることはありませんか。キーワードプランナーの画面を眺めているだけでは、ユーザーが本当に検索している言葉になかなかたどり着けないものです。
実はChatGPTを使うと、こうしたキーワード選定の悩みをぐっとラクにできます。ただし、使い方を間違えると逆に広告費を無駄にしてしまう落とし穴もあるんです。
この記事では、ChatGPTでリスティング広告のキーワードを自動生成する具体的な手順から、除外キーワードの作り方、マッチタイプの使い分けまでをまとめて解説します。
ChatGPTだけでリスティング広告のキーワードを作ってはいけない理由
結論からいうと、ChatGPTが提案してくれるキーワードは「アイデアの種」であって、そのまま広告に使える完成品ではありません。ChatGPTは会話が得意な分、検索ボリュームや競合性といった実際のデータは持っていないんです。
そのため、ChatGPTに直接「このキーワードの検索ボリュームは?」と聞いてしまうと、もっともらしい数字をそれっぽく答えてしまうことがあります。これがいわゆるハルシネーションと呼ばれる現象で、事実ではない情報を自信満々に提示してしまう性質のことです。
AI提案に頼りすぎると起きる失敗パターン
ChatGPTの提案をそのまま鵜呑みにして広告に登録してしまうと、実際には誰も検索していないキーワードにお金をかけてしまったり、逆に本当は需要があるのに「ボリュームが少なそう」と勝手に除外してしまったりすることがあります。せっかくAIを使っているのに、かえって遠回りになってしまうんですね。
ChatGPTに「検索ボリューム」を直接質問するのは避けましょう。数字はあくまで一次データ(キーワードプランナーなど)で確認する必要があります。
AI×数値ツールのハイブリッド戦略とは
そこでおすすめなのが、ChatGPTの「発想の広がり」と、キーワードプランナーのような数値ツールの「事実データ」を組み合わせる方法です。まずChatGPTで検索キーワードの候補をたくさん出してもらい、そのあとで本当に検索されているかを数値ツールで裏取りする、という流れになります。
この2ステップを踏むだけで、競合と似たり寄ったりのキーワードから抜け出しつつ、根拠のあるキーワード選定ができるようになります。次の章から、実際の手順を順番に見ていきましょう。
ChatGPTでペルソナに憑依させ検索キーワードの種を出す方法
まず最初にやるべきことは、ChatGPTにターゲットになりきってもらい、検索窓に打ち込みそうな「生々しい言葉」を出してもらうことです。単語を並べただけのキーワードではなく、実際にユーザーが感じている悩みに近い形で発想を広げるのがポイントになります。
ここでは、製品情報の整理からプロンプトの実行までを順番に進めていきましょう。
製品情報とペルソナ設定で入力すべき項目
キーワードを生成する前の準備として、以下の情報をChatGPTに伝えられるように整理しておきます。
- 製品名・カテゴリ・主な機能・解決したい課題・競合製品
- ペルソナの年齢、性別、職業、居住地、家族構成
- ペルソナが置かれている具体的な状況(例:仕事終わりで疲れている、特定の不安を抱えているなど)
この段階で情報が薄いと、出てくるキーワードもどこかで見たような一般的なものになりがちです。できるだけ具体的な状況まで書き出しておくと、そのあとの提案の質がぐっと上がります。
コピペで使えるプロンプト例と分類方法
情報が整理できたら、実際にChatGPTへ以下のようなプロンプトを送ってみましょう。
[ターゲット属性]が[テーマ]で悩んでいるとき、検索窓に打ち込みそうなリアルな言葉を20個挙げてください。
単なる単語ではなく、一人称視点の疑問や具体的な状況を含めてください。
指名系、カテゴリ系、悩み系、比較検討系に分類してください。このプロンプトを実行すると、単なる「商品名+口コミ」のような表面的なキーワードだけでなく、「アイプチ やめたい 怖い」「洗濯 週末まで放置 臭い」といった、生活者の感情や行動がにじみ出た言葉が出てくるようになります。
出てきたキーワードは、指名系・カテゴリ系・悩み系・比較検討系の4つに分類された状態で受け取れるので、このあとの数値検証やグルーピングの作業がしやすくなります。
ここで集めたキーワードは、次のステップで実際に検索されているかどうかを確認していきます。
Googleキーワードプランナーで検索ボリュームを検証する手順
ChatGPTで出してもらったキーワードは、あくまで「仮説」の段階です。ここからは、実際にどのくらい検索されているのかをGoogleキーワードプランナーで確認していきます。
何のための作業かというと、ChatGPTの発想力と、キーワードプランナーが持っている実際の検索データを掛け合わせることで、根拠のあるキーワードリストに仕上げるためです。
- ChatGPTが出力したキーワードリストをコピーし、Googleキーワードプランナーの「検索のボリュームと予測のデータを確認する」に貼り付ける
- 月間検索ボリューム、競合性、推奨入札単価(高位・低位)を確認する
- 取得した数値データをCSV形式でダウンロードする
- 検索ボリュームが極端に少なく、かつ緊急性も低いキーワードを除外する
ここで注意したいのが、検索ボリュームが「0」や「データなし」と表示されたキーワードすべてを機械的に切り捨ててしまわないことです。次の項目で、残すべきかどうかの見極め方を見ていきましょう。
検索ボリューム0でも残すべき「お宝キーワード」の見極め方
検索ボリュームが少ない、もしくは表示されないキーワードでも、コンバージョンへの距離が近く、具体的な悩みを表しているものは残しておく価値があります。ボリュームの大きさだけで判断すると、こうした「お宝キーワード」を見逃してしまうことがあるからです。
判断に迷ったときは、次の点を目安にしてみてください。
- ボリュームは小さいが、購入や申し込み直前の悩みを表している言葉かどうか
- 競合他社もまだ狙っていなさそうな、具体的な状況を含む言葉かどうか
- 単なる情報収集ではなく、行動につながりそうな言葉かどうか
こうした基準で選び分けたキーワードは、このあとの検索意図別のグルーピングでさらに活用しやすい形に整理していきます。
検索意図別にキーワードをグルーピングし優先順位を付ける方法
数値の裏付けが取れたキーワードは、そのままリストで眺めていても管理しづらいものです。ここでは「情報収集型」「商業調査型」「取引型」の3つに分けたうえで、優先順位を付けていく方法を紹介します。
分類の目安は、以下のとおりです。
- 知りたい(情報収集型):課題に気づいたばかりの段階の言葉
- 比較したい(商業調査型):具体的な解決策を比較検討している段階の言葉
- 解決したい(取引型):購入や申し込みの直前にある言葉
この3分類にChatGPTで数値付きのキーワードを振り分けてもらったら、次は優先度を決めていきます。検索ボリュームとコンバージョンへの近さを掛け合わせて、S・A・Bの3段階で判定すると、どのキーワードから広告に取り入れるべきかが見えやすくなります。
特にS判定のキーワードは、取引型に近く、かつ一定のボリュームがある言葉が多くなる傾向があります。逆に情報収集型は、ボリュームが大きくても優先度をB程度に抑えておくほうが、無駄なクリックを防ぎやすいです。
広告グループごとに定義すべき3項目
優先順位が決まったら、グループごとに以下の3つを整理しておきましょう。
- グループ名(どんな検索意図のグループなのかが一目でわかる名前)
- 推奨する広告文のテーマ(そのグループの悩みに寄り添った訴求内容)
- 推奨するランディングページの内容(検索意図とズレないページ構成)
この3項目をChatGPTに一緒に提案してもらうと、キーワードだけでなく広告文やLPまで一貫性のある設計にしやすくなります。実際に広告文のテーマを考える際に使えるプロンプトのテンプレートは、こちらの記事でも詳しく紹介しています。
グループごとの設計が固まったら、次は逆に「広告を出したくない検索」を防ぐための除外キーワードを整えていきます。
除外キーワードをChatGPTで漏れなく抽出する方法
広告グループの設計ができたら、次は無駄なクリックを防ぐための除外キーワードを整えていきます。どれだけ良いキーワードでグループを組んでも、除外設定が甘いと関係のない検索にまで広告費が流れてしまうからです。
ここでは、まだ広告を出していない段階と、すでに運用している段階のそれぞれで使える方法を紹介します。
カテゴリ別プロンプト例
これからキーワードを整える段階であれば、まずChatGPTにカテゴリ別で除外キーワードを提案してもらいましょう。次のようなカテゴリに分けて依頼すると、抜け漏れが少なくなります。
- 求人・採用系(「求人」「バイト」「年収」など)
- 無料・格安系(「無料」「タダ」など、自社が有料サービスの場合)
- 情報収集のみ系(「とは」「意味」「Wikipedia」など)
- ネガティブ系(「最悪」「詐欺」「解約」など)
これらのカテゴリごとに50個ずつ提案してもらうくらいのつもりで依頼すると、後から見直したときに「あ、これも除外しておけばよかった」という漏れを減らせます。
運用中アカウントでの検索語句レポート分析の進め方
すでに広告を運用している場合は、検索語句レポートをChatGPTに読み込ませる方法が効果的です。何のための作業かというと、実際にクリックされているのにコンバージョンに至っていない検索パターンを見つけ出し、追加すべき除外キーワードを具体的に洗い出すためです。
レポートを渡す際は、次の流れで進めるとスムーズです。
- 一定期間分の検索語句レポートをエクスポートする
- クリックはあるがコンバージョンに至っていない検索語句を中心に、ChatGPTに分析を依頼する
- 追加すべき除外キーワードの候補を提案してもらう
ワンポイント
除外キーワードは一度設定して終わりではありません。検索語句レポートは定期的に見直し、少しずつリストを育てていく意識で運用すると、無駄なクリックがさらに減っていきます。
除外キーワードが整ったら、次はキーワードをどのマッチタイプで登録するかを考えていきましょう。
マッチタイプ(完全一致・フレーズ一致・インテントマッチ)の使い分け方
キーワードと除外キーワードが揃ったら、最後に決めておきたいのがマッチタイプです。同じキーワードでも、どのマッチタイプで登録するかによって、広告が表示される検索の範囲が大きく変わってきます。
ここでは、3つのマッチタイプをどんな場面で使い分ければいいのか、目的別に整理してみます。
- 完全一致:ブランドキーワードや、これまでの実績でコンバージョン率が高いとわかっているキーワードに向いています。無駄クリックを最小限に抑えたい場面で選びます。
- フレーズ一致:購入や申し込みの意図がある程度はっきりしているキーワードに向いています。精度を保ちながらも、ある程度の広がりを持たせたいときに選びます。
- インテントマッチ:まだ出会えていない新しいキーワードを発掘したいときや、認知を広げたいときに向いています。ただし、これを選ぶ場合は除外キーワードの管理をこれまで以上に厳格に行うことが前提になります。
迷いやすいのは、「新しいキーワードも発掘したいけれど、広告費はあまり増やしたくない」というケースです。こうした場合は、いきなりインテントマッチを広く使うのではなく、まずはフレーズ一致で様子を見ながら、除外キーワードのリストを育てたうえで段階的にインテントマッチへ広げていくと、無駄なコストを抑えやすくなります。
すでに紹介した除外キーワードの設定と組み合わせることで、マッチタイプを広げても大きな無駄打ちにはなりにくくなります。次は、ここまでの手順を実践するうえで最後に押さえておきたい注意点を見ていきましょう。
ChatGPT提案のキーワードを使う前に必ず確認すべき注意点
ここまでの手順で、キーワード選定から除外設定、マッチタイプの使い分けまで一通り整いました。最後に、ChatGPTを使ってキーワードを組み立てるうえで、忘れずに押さえておきたい注意点を確認しておきます。
ハルシネーションを避けるための質問の仕方
最初の章でも触れたとおり、ChatGPTに検索ボリュームや競合性を直接尋ねると、実際のデータに基づかない数字を返してくることがあります。これを防ぐには、質問の仕方そのものを工夫するのが効果的です。
具体的には、「このキーワードのボリュームは?」と聞くのではなく、「悩みを表す言葉を出してもらう」「分類してもらう」といった、ChatGPTが得意な発想・整理の役割に絞って依頼するようにしましょう。数値が必要な部分は、必ずキーワードプランナーなど専門ツール側で確認する、という役割分担を徹底することが大切です。
ChatGPTが提示する検索ボリュームや順位などの数値情報は、そのまま信じずに必ずキーワードプランナーなど一次データで裏取りしてください。
ブランドトーン・倫理面は人間が最終判断する理由
ChatGPTはあくまで候補を出す役割であり、そのキーワードや広告文が自社のブランドイメージに合っているか、表現として行き過ぎていないかまでは判断してくれません。たとえば悩みに寄り添う言葉を強調しすぎると、読み手によっては不安を煽るような印象になってしまうこともあります。
提案されたキーワードや広告文をそのまま使うのではなく、公開前に一度人の目で読み返し、ブランドトーンとのズレや、ネガティブすぎる表現になっていないかを確認する工程を挟むようにしましょう。
なお、今後はキーワードプランナーとの直接連携や、リアルタイムの検索トレンドを反映した提案機能など、AIとデータ活用がさらに一体化していくことも期待されています。ただし現時点ではまだ確立された機能ではないため、今回紹介した「ChatGPTで発想し、数値ツールで検証する」という基本の流れを押さえておくのが確実です。
まとめ
リスティング広告のキーワード選定は、ChatGPTだけに任せても、数値ツールだけに頼っても、どこかで手詰まりになりやすい作業です。ChatGPTで検索キーワードの種を広げ、キーワードプランナーで裏付けを取り、検索意図別にグルーピングしてから除外設定とマッチタイプを整えるという流れを押さえておけば、発想の同質化や運用負荷といった悩みをぐっと減らせます。
まずは今使っているキーワードリストの中から、検索意図がバラバラになっている部分を一つ選んで、今回の手順で見直してみることから始めてみてください。
よくある質問
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QChatGPTが提案したキーワードの検索ボリュームはどのくらい信頼できますか?
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AChatGPTが出す検索ボリュームの数字はそのまま信頼しないほうが安全です。実際に検証してみると、ChatGPTが提案したキーワードのうち、キーワードプランナーで実際にボリュームが確認できたのは一部にとどまるケースもあります。ChatGPTには「悩みの言葉を発想してもらう」役割を担ってもらい、数値の確認は必ずキーワードプランナーなど専門ツール側で行うようにしましょう。
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Q除外キーワードはどのくらいの頻度で見直すべきですか?
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A除外キーワードは一度設定して終わりにせず、継続的に見直すことが大切です。目安としては、検索語句レポートを月1回程度チェックし、クリックはあるもののコンバージョンに至っていない検索語句が増えていないかを確認すると良いでしょう。特に新しいキャンペーンを始めた直後や、季節性のある商材を扱っている場合は、通常よりも短い間隔でのチェックをおすすめします。
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Q検索ボリュームが0のキーワードは広告に使わない方がいいですか?
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Aボリュームが0だからといって、すぐに除外する必要はありません。判断のポイントは、そのキーワードが購入や申し込みといった行動に近い、具体的な悩みを表しているかどうかです。たとえば競合がまだ狙っていないような具体的な状況を含む言葉であれば、ボリュームが小さくても残しておく価値があります。ボリュームの大きさだけでなく、コンバージョンへの距離も合わせて判断するようにしましょう。
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